Audit Customer Satisfaction 2025: Continuità, Ascolto e Miglioramento. Nel 2025 S.A.BA.R. ha proseguito il percorso di ascolto della voce dei clienti e degli utenti, avviato con CERVED nel 2024, con l’obiettivo di valutare lo standard dei servizi erogati secondo la percezione di chi quotidianamente ne usufruisce. Questo approccio, fondato sulla centralità dell’utente, si traduce in […]
CERVED – Progetto di Customer Satisfaction Audit per SABAR – Edizione 2025
